MUDr. David Kostka, MBA, generální ředitel Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra ČR, vede pojišťovnu již od roku 2015. Za tu dobu získala pojišťovna již podruhé ocenění „Finančně nejzdravější zdravotní pojišťovna“. Týmové práci ho naučil sport, softbal.
Letos jste se utkal o post manažera roku. Co jste očekával od účasti v této soutěži?
Těšil jsem se především na debatu s ostatními účastníky, což jsou lidé, kteří celý život něco vytvářeli, řídili, mají jméno ve svém oboru. Žijeme v době, kdy se mnohé mění, staré způsoby přestávají fungovat, nové se ještě zcela neujaly. V takové chvíli je užitečné si porovnat svoje názory, vize, myšlenky s lidmi, kteří šli v životě podobnou cestou jako vy.
Jaké manažerské zkušenosti a priority můžete v tomto srovnání nabídnout?
Jako lékař jsem se naučil odpovědnosti. K tomu ale také patří schopnost umět se rychle, energicky a jednoznačně rozhodnout. Nebýt alibista, nečekat, jak to dopadne. Díky spolupráci s českou softbalovou reprezentací jsem v praxi poznal sílu týmu, jak je důležité umět vytvořit atmosféru, kdy všichni táhnou za jeden provaz k jednomu cíli. A jak je těžké lidi různých životních zkušeností, přístupů i předpokladů umět motivovat tak, aby byli ochotni částečně potlačit svoje vlastní ambice ve prospěch celku. Drtivou většinu svého profesního života pracuji v oblasti zdravotního pojištění. Ptáte-li se, co je pro mě jako manažera na prvním místě, pak jsou to tři hlavní věci: schopnost určit si priority, vybrat si správné spolupracovníky a podporovat kreativitu v týmu. V dnešní roztěkané době, kdy jsem prakticky neustále připraven přijímat a zpracovávat rozličné informace a podněty, je nutné umět se soustředit na to podstatné, co firma potřebuje. Nepodlehnout těkavosti doby, ale mít plán a toho se držet. Samozřejmě že musíte vše kontrolovat a dílčí výsledky porovnávat se zvolenými cíli. Schopnost vybrat ty nejlepší spolupracovníky patří k zásadám, které asi hlásá každý. Ale jak to už bývá, ne každý je dokáže naplnit. Myslím si, že dovednost budovat a vést multigenerační tým je v současnosti rozhodujícím uměním manažera. A k tomu patří i odvaha. Nebát se kreativních, nekonvenčních lidí a zapojit je do společné práce.
Daří se Vám moderní manažerské postupy aplikovat v řízení Vaší firmy a s jakými výsledky?
Máte pravdu, když předpokládáte, že za manažera mluví výsledky. Dovolím si tedy poskytnout dva příklady. Oba jsou navíc z covidového dvojroku, kdy naše zdravotnictví prožívalo největší zátěž za mnoho desítek let. Za prvé: právě v této náročné době nám trvale rostl počet klientů. Což pro mě znamená, že máme na veřejnosti jako zdravotní pojišťovna dobré jméno, protože lidé v náročných dobách dvakrát váží, komu svěří svoje peníze a péči o zdraví. Za druhé: v nezávislém šetření nás HealthCare Institute vyhodnotil dvakrát po sobě jako nejlepší českou zdravotní pojišťovnou v kategorii „finanční zdraví“. Oba tyto příklady hovoří o tom, že se nám daří budovat silný brand Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra ČR, který si veřejnost spojuje s důvěryhodností a spolehlivostí. Je pro nás důležité, že právě v době velkého vlivu různých nepodložených fake news o sobě vytváříme takovýto obraz, který je podložený reálnými výsledky.
Děkujeme za rozhovor.
Text: redakce
Foto: archiv ZP MV ČR
