Pavlína Filipi je žena se silnou vůlí, která se i přes své mateřské povinnosti věnuje vrcholné manažerské roli v lázeňství. V pozici ředitelky pozvedla Lázně Darkov na novou úroveň, která dovede přilákat českou i zahraniční klientelu. Od roku 2020 působí rovněž na pozici jednatelky v Kúpeľoch Brusno na Slovensku.
Patříte mezi nejstarší jodové lázně v Evropě. Dá se říci, že jste prověření tradicí. Jaké jsou Vaše vize?
Máte pravdu, Lázně Darkov jsou nejstarší jodové lázně v Evropě, dokonce vynikají vyšší koncentrací jodu. Naše vize je od počátku lázní stejná – pomáhat lidem s nemocí pohybového ústrojí. Hlavní vizí Lázní Darkov je implementovat do tradiční rehabilitace nové metody léčby. Např. VR, rehabilitaci jízdou na koloběžkách a také robotické přístroje, které pomáhají našim fyzioterapeutům i klientům. Toto jsou všechno novinky, které se v posledních 3 letech zavedly nebo rozšířily.
Přibližte nám, co je léčebným bohatstvím lázní a v čem spočívají jeho léčivé účinky?
Je to silně mineralizovaná voda „jodobromová solanka“. Nejen pro její barvu, ale hlavně pro její léčivé účinky ji přezdíváme „Zlato z Darkova“. Solanka obsahuje řadu cenných minerálních látek a především jod v koncentraci vyšší než v přímořských oblastech. Voda solanka se využívá v podobě vnějších koupelí a zábalů, které mají vynikající léčebný, regenerační i preventivní účinek. Koupele jsou každodenní součástí naší balneorehabilitace a připravují se jako celková lázeň o teplotě 37 stupňů Celsia.
Problémem dnešních manažerů je hodně práce a málo pohybu. Co jim můžete nabídnout v rámci ozdravného pobytu?
Ač se může zdát, že je to klišé, osobně mohu doporučit pobyt pro bolavá záda. Každý manažer sedí za počítačem nebo v autě řadu hodin, to se na aparátu velmi projeví. Vím o tom své. V roce 2020 jsme koupili na Slovensku Lázně Brusno u Banské Bystrice a cesta mezi Karvinou a Brusnem trvá kolem 3 hodin. Pokud ji absolvují v jednom dni, má záda pak dávají v Darkově dohromady.
V roce 2022 jste získali speciální ocenění Evropského svazu lázní za inovativní léčbu robotickými přístroji. Přibližte nám tuto léčebnou metodu.
Největší přínos měl přístroj EKSO, jenž pomáhá klientům, kteří jsou na vozíku, stát. Vyžaduje to z počátku balanc, vypadá trochu jako robocop, ale chodí naprosto běžně. Pro řadu klientů by to byla možnost, jak se stát plně chodícími, jen by místo vozíku měli „robotické nohy“. V Darkově léčíme ale i přístroji jinými, jako je Luna, Gloreha a Reoambulátor.
Efektivita lázeňské léčebně rehabilitační péče u Vás poskytovaná je na vysoké úrovni. Jakých výsledků v léčbě dosahujete?
Je dána tvrdou prací našich zaměstnanců, „Karviňáci“ mají v krvi pracovitost a velmi pozitivní přístup k motivaci klientů. Pokud máte pocit, že něco např. v 50 letech nedokážete po operaci kyčle, je velmi pravděpodobné, že Vám odpoví, že paní před Vámi měla 80 let a v pohodě to odcvičila. Kdybych shrnula 3 hlavní body: zaměstnanci, jodobromová solanka a inovativní robotika.
Jaké jsou plány pro rok 2023?
V roce 2023 dokončujeme otevření specializované rehabilitace pro děti, kde nyní začíná rekonstrukce. Očekáváme spuštění do června 2023, kdy bychom měli přijmout první klienty. Opět budeme používat unikátní robotické a terapeutické výkony. Nyní již léčíme děti, ale pouze pro zahraniční trh.
Můžete přiblížit, proč jste koupili Kúpele Brusno?
Naše lázně na Slovensku jsou zaměřené na jiné indikace než Darkov. Nejdůležitější je čistý vzduch a klid. Nachází si v posledním roce velkou klientelu z Čech. Přijíždějí k nám např. řemeslníci, řidiči autobusů na
týdenní rekondiční pobyty, ale i rodiny na dovolenou do Nízkých Tater. V okolí jsou sjezdovky, golfová hřiště a vyhlášené trasy pro pěší, ale i cykloturisty. V Brusně léčíme srdce, postonkologii, trávicí ústrojí aj., tedy přesně to, co Lázně Darkov neléčí. Můj dojem z Brusna je, že tam z Vás vše spadne. Nyní se nám množí požadavky na konání konferencí, teambuildingů apod. K tomu se po covidovém období vracíme.
Čemu věnujete největší množství svého pracovního času?
Aktuálně asi rekonstrukcím v Brusně. V lázeňském areálu se nyní dostavují Římské lázně Caracalla spa o rozloze 6000 m2, kde je saunový svět, relaxační 25metrový bazén, odpočinkový bazén s minerální vodou a různé jiné vodní atrakce. To posune Brusno úplně do jiné ligy. Moc se na to těším, otevírat bychom měli v červnu.
Děkujeme za rozhovor.
Text: redakce
Foto: Lázně Darkov a.s.
