Administrativní zátěž ve zdravotnictví neustále narůstá a české nemocnice se potýkají s nedostatkem času i personálu. Společnost Medicalc software na tuto výzvu reaguje technologicky: letos uvádí na trh AI asistenta, který s využitím umělé inteligence pomáhá lékařům a zdravotním sestrám automatizovat rutinní agendu. Jak nový nástroj funguje a co od něj mohou zdravotnická zařízení očekávat? Na naše otázky odpovídá CEO společnosti, RNDr. Jan Kupka.
Jaký byl prvotní impulz pro vývoj AI asistenta? Vznikl spíše z požadavků lékařů, nebo z Vaší vlastní novátorské vize?
Prvotní impulz dal v tomto případě překvapivě stát. V rámci datových standardů pro elektronickou výměnu dat mezi zdravotnickými zařízeními vznikla potřeba předávat data v pevně daném strukturovaném formátu. V určité fázi se uvažovalo o tom, že se např. propouštěcí zpráva rozpadne do nižších stovek položek. Představa, že by musel tyto položky doktor vyplňovat ručně, nás vyděsila natolik, že jsme hledali kreativní řešení pomocí AI. Odtud byl už jen krůček k tomu začít využívat AI i na další situace, ve kterých zdravotníkům zefektivní práci, jako je převod zvukového záznamu do strukturované lékařské zprávy (např. při návštěvě v ambulanci, vizitě, průběhu operace či pitvy) nebo digitalizace papírových dokumentů (OCR).
Váš AI asistent dokáže převádět lékařsko-pacientské rozhovory do strukturované dokumentace. Jak technicky náročné bylo vyvinout model, který rozumí české terminologii a praxi?
Samotné trénování modelu vlastně není až tak technicky složité. Kouzlo tkví spíše ve správném seskládání jednotlivých komponent tak, aby výsledek vedl k touženému cíli. Neřešíte jen jednu, ale hned několik úloh. Technicky vzato pak zapojujete hned několik modelů. V další fázi je pak důležité dostat se ke kvalitním datům. Tady těžíme z toho, že náš nemocniční informační systém (NIS) Medicalc funguje ve zhruba stovce zdravotnických zařízení po celé ČR. Máme tak širokou síť partnerů, se kterými můžeme spolupracovat v rámci přípravy trénovacích dat a sbírání zpětné vazby. Další prerekvizitou úspěchu je přímá integrace s NIS a v našem případě i s naší mobilní aplikací pro zdravotnický personál – mMobile, díky které je AI asistent vždy po ruce. Nenutíte tak zdravotníky pracovat s jinými nástroji, než na které jsou zvyklí.
Jakým způsobem probíhá integrace AI asistenta do nemoc ničního informačního systému a jak dlouho trvá jeho zavedení v běžném provozu?
AI asistent je integrován do nemocničního systému už z výroby. Jde tedy čistě o jeho konfiguraci a přizpůsobení potřebám nemocnice. Každé zařízení je specifické. V každém se například používají trošku jiné šablony dokumentů. Vliv má také konkrétní nahrávací technika. Proto provádíme pro každé zařízení ještě finální kalibraci modelu. Pokud jde vše hladce, od výběru pracovišť až po zahájení pilotního provozu trvají přípravné práce zhruba měsíc.
Co vás osobně nejvíc motivuje na tomto projektu? Je to technologie samotná, nebo možnost změnit lékařům každodenní život?
Stejně jako se učitelem nikdo nestává z neodbytné potřeby vyplňovat třídní knihu (ať už papírovou, nebo elektronickou), tak se ani lékařem či zdravotní sestrou lidé nestávají proto, že je láká administrativa. Technologie je pro nás jen prostředek, jak od ní zdravotníkům ulevit. A to v konečném důsledku děláme i kvůli sobě. Všichni jsme totiž pacienti a všichni chceme efektivní zdravotnictví, ve kterém na nás zdravotníci mají čas a energii.
